DuoVoice · ayuda

Sigan conversando.

Ayuda con la traducción en vivo entre inglés y español, la configuración de voces, los mensajes escritos y el uso sin conexión.

Inicia una conversación

  1. Conéctate a internet, abre DuoVoice y prepara los idiomas y las voces.
  2. Autoriza el acceso al micrófono y al reconocimiento de voz cuando iOS lo solicite.
  3. Toca Iniciar conversación y habla en inglés o español. Haz una breve pausa para escuchar la traducción.
  4. La otra persona puede hablar en el otro idioma sin cambiar botones.

Escribe un mensaje

Toca Escribir, elige el idioma en el que vas a escribir, redacta el mensaje y toca Enviar. DuoVoice empieza a traducirlo al enviarlo. Los turnos escritos y hablados aparecen juntos.

Al escribir, tú eliges el idioma; en una conversación hablada, DuoVoice detecta inglés o español automáticamente.

Voces y uso sin conexión

Elige y escucha muestras de las voces en inglés y español en Configuración. Cada idioma tiene su propio control de velocidad.

Descarga los archivos necesarios de idiomas y voces mientras tengas conexión. Una vez instalados, el reconocimiento, la traducción y la generación de voz se realizan en el iPhone. Si falta algún archivo, necesitarás descargarlo otra vez.

Si deja de escuchar

Mantén DuoVoice abierto y el teléfono desbloqueado durante la conversación. Al abrir Configuración, cambiar de app o bloquear el teléfono, se pausa la escucha. Una llamada u otra app de audio también puede impedir el acceso al micrófono.

Para mejorar el reconocimiento, reduce el ruido de la televisión y otras voces, evita que varias personas hablen a la vez y prueba Aislamiento de voz. La reducción del eco ayuda, pero no elimina todas las palabras aisladas.

Contacta con soporte

Escríbenos si la app se bloquea, falla una descarga o no funciona una traducción o voz. Indica el modelo de iPhone, la versión de iOS y DuoVoice, y qué ocurrió. Evita enviar conversaciones privadas salvo que sea necesario para explicar el problema.

Escribir a soporte